Бронирование номеров в наших мини-отелях
Правила и порядок бронирования.
Бронирование номера/-ов в наших гостиницах осуществляется:
1. Посредством письменной заявки, заполненной на сайте gk-alternativa.ru в разделе конкретной гостиницы, выбрав конкретный номер.
Заявка должна содержать следующую информацию:
- даты заезда/выезда,
- количество человек,
- категория номера,
- местоположение гостиницы, необходимые услуги и т.п.,
- ваши персональные данные и контакты.
После подтверждения Вашей заявки Администратором отеля ставится предварительная бронь.
В случае невозможности моментального ответа заявка обслуживается в порядке очереди, не позднее чем через 24 часа с момента ее получения.
Если Ваша Заявка не терпит ожидания, пожалуйста позвоните нам!
2. Круглосуточно по телефону или электронной почте гостиницы (контакты размещены на сайте в разделе соответствующей гостиницы).
3. Ежедневно по телефону +7 (495) 351-38-80 (с 08:00 до 20:00) или электронной почте - [email protected] Отдела бронирования гостиниц.
Отказ от заранее забронированных услуг проживания в гостинице осуществляется Гостем в письменной (электронная почта) или в устной форме (по телефону), если иное не предусмотрено условиями бронирования.