Бронирование номеров в наших мини-отелях

Правила и порядок бронирования.

Бронирование номера/-ов в наших гостиницах осуществляется:

1. Посредством письменной заявки, заполненной на сайте gk-alternativa.ru в разделе конкретной гостиницы, выбрав конкретный номер.

Заявка должна содержать следующую информацию:

• даты заезда/выезда,
• количество человек,
• категория номера,
• местоположение гостиницы, необходимые услуги и т.п.,
• ваши персональные данные и контакты.

После подтверждения Вашей заявки Администратором отеля ставится предварительная бронь.

В случае невозможности моментального ответа заявка обслуживается в порядке очереди, не позднее чем через 24 часа с момента ее получения.

Если Ваша Заявка не терпит ожидания, пожалуйста позвоните нам!

2. Круглосуточно по телефону или электронной почте гостиницы (контакты размещены на сайте в разделе соответствующей гостиницы).

3. Ежедневно по телефону +7 (495) 351-38-80 (с 08:00 до 20:00) или электронной почте - [email protected] Отдела бронирования гостиниц.

Отказ от заранее забронированных услуг проживания в гостинице осуществляется Гостем в письменной (электронная почта) или в устной форме (по телефону), если иное не предусмотрено условиями бронирования.